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Conditions Générales
d'Utilisation

Dernière mise à jour : 20/08/2026 · Finnect Bank

Sommaire

  1. Objet et champ d'application
  2. Accès au service
  3. Création de compte
  4. Utilisation du service
  5. Virements et transactions
  6. Sécurité et responsabilité
  7. Suspension et résiliation
  8. Propriété intellectuelle
  9. Données personnelles
  10. Modifications des CGU
  11. Droit applicable

1 Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Finnect Bank, accessible à l'adresse epargneo.online, éditée par Finnect Bank.

En créant un compte ou en utilisant les services de Finnect Bank, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU. Toute utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.

ℹ️ Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser les services Finnect Bank.

2 Accès au service

L'accès à la plateforme Finnect Bank est réservé aux personnes physiques majeures (18 ans ou plus). Le service est accessible 24h/24, 7j/7, sous réserve de maintenances techniques.

  • L'utilisateur doit disposer d'une connexion internet
  • L'accès est possible via navigateur web (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
  • Finnect Bank se réserve le droit de limiter l'accès en cas de maintenance ou d'incident

3 Création de compte

Pour utiliser les services Finnect Bank, l'utilisateur doit créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour :

  • Nom complet réel
  • Adresse email valide et accessible
  • Mot de passe sécurisé (minimum 8 caractères)

L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants. Tout accès au compte avec les identifiants de l'utilisateur est présumé effectué par lui-même.

Un IBAN personnel est généré automatiquement à l'inscription et est attribué de manière unique à chaque utilisateur.

4 Utilisation du service

L'utilisateur s'engage à utiliser Finnect Bank de manière licite et à ne pas :

  • Tenter de pirater, contourner ou compromettre la sécurité de la plateforme
  • Utiliser le service à des fins illégales, frauduleuses ou malveillantes
  • Fournir des informations fausses ou trompeuses
  • Effectuer des transactions fictives ou simulées
  • Partager ses identifiants avec des tiers

⚠️ Tout comportement frauduleux entraîne la suspension immédiate du compte et peut faire l'objet de poursuites judiciaires.

5 Virements et transactions

Les virements effectués via Finnect Bank sont soumis à validation par notre équipe avant exécution. Finnect Bank se réserve le droit de bloquer tout virement jugé suspect.

  • Les virements sont traités en 1 à 2 jours ouvrés
  • Une confirmation par email est envoyée pour chaque opération
  • Le solde affiché est le solde disponible après déduction des opérations en cours
  • Finnect Bank n'est pas responsable des erreurs de saisie de l'IBAN destinataire

Le solde du compte est crédité uniquement par l'équipe Finnect Bank suite à validation du dossier de l'utilisateur.

6 Sécurité et responsabilité

Finnect Bank met en œuvre les mesures techniques suivantes pour protéger les données et transactions :

  • Chiffrement SSL 256 bits sur toutes les communications
  • Mots de passe stockés en BCRYPT (non réversible)
  • Protection CSRF sur tous les formulaires
  • Contrôle humain de chaque transaction

Toutefois, aucun système informatique n'est infaillible. Finnect Bank ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une intrusion extérieure ou d'une négligence de l'utilisateur (partage d'identifiants, hameçonnage, etc.).

7 Suspension et résiliation

Finnect Bank peut suspendre ou résilier un compte sans préavis dans les cas suivants :

  • Violation des présentes CGU
  • Activité suspecte ou frauduleuse détectée
  • Informations fausses fournies lors de l'inscription
  • Demande expresse de l'utilisateur

En cas de résiliation, le solde restant sera traité selon les procédures internes de Finnect Bank.

8 Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de la plateforme Finnect Bank (design, logo, code, textes, marques) est la propriété exclusive de Finnect Bank. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

9 Données personnelles

Finnect Bank collecte et traite vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

  • Vos données ne sont jamais vendues à des tiers
  • Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression
  • Contact DPO : caisse@epargneo.online

10 Modifications des CGU

Finnect Bank se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation du service après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

11 Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis aux tribunaux compétents.

📧 Pour toute question relative aux présentes CGU : caisse@epargneo.online

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